よくあるご質問

• Qどの製品をつめかえて使えるのでしょうか？
  A

  ・キレイキレイ薬用泡ハンドソープの3つの香り（シトラスフルーティ、フローラルソープ、フルーツミックス）を詰め替えてお使いいただけます。
  ・「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」専用です。必ず「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ』をつめかえてお使いください。
  ・故障の原因となるため、他社製品や「キレイキレイ薬用泡ハンドソープ」以外のキレイキレイ製品(薬用液体ハンドソープ(液体で出るタイプ)、キレイキレイ薬用ハンドコンディショニングソープ、キレイキレイ薬用キッチン泡ハンドソープ、ハンドソープでないもの)は使えません。

• Q電源が入っていることが分かる方法はありますか？
  A

  電源が入っている時には、電源ボタンが約5秒毎に1回青く点滅する『電源お知らせ機能』があります。
  ※「よくあるご質問」の下に動画があります。

• Q使用可能な温度範囲はありますか？
  A

  本品の使用可能温度範囲は、取扱説明書記載のとおり「10～40℃」です。高温となる場所や低温となる場所での保管・ご使用は避けてください。泡性能が悪くなる場合があります。なお、本体が低温で冷えてしまった場合は、室温（20℃程度）に2時間程度置いた後、再度お試しください。

• Q電池残量が少なくなるとどうなりますか？
  A

  電池残量が少なくなると約5秒毎に2回青く点滅します。
  ※「よくあるご質問」の下に動画があります。

• Q動作音はありますか？
  A泡を排出する際に、ブーっと動作音が鳴ります。故障ではありません。
• Q機器本体がハンドソープや水に濡れてしまっても大丈夫ですか？
  A生活防水（IPX4）であり、完全防水ではありません。丸洗いはしないでください。また水中で使用したり、故意に水をかけたり、湿度の高い場所での使用は避けてください。
  もしハンドソープや水がかかってしまった場合は、すぐに乾いた布などでやさしく拭き取ってください。
• Q電池交換はどのように行えばよいのでしょうか？
  A電池交換の際は、「タンクのフタ」をシッカリ閉め、機器本体をひっくり返して乾電池カバーを開けてください。ひっくり返さずに乾電池カバーを外すと、稀にハンドソープや水が乾電池カバー内へ侵入し、故障の原因になることがあります。
• Q乾電池カバーがしっかり閉まらないのですがどのようにすればよいですか？
  A最初に、タンクフタがしっかり閉まっていることを確認した上で、以下をご確認ください。
  ・乾電池カバーの向きは右記になっていますか（電源ボタン側：長い爪、薬液窓側：短い爪・カバーのつまみ）
  ・乾電池・ばねの浮きがなく正しい位置に収まっていますか
  ・乾電池カバー部に異物付着がないですか
  また、乾電池カバーを閉めるときは、全体的に均一に、水平になるように押してください。カバーの端を押すと反対側が浮いたままの状態となり、稀にハンドソープや水が内部へ侵入し、故障の原因となることがあります。
• Qつめかえる時の液量上限の目印はありますか？
  A薬液窓の上方右側（200ml）にラインで表示しております。それ以上入れると液があふれてしまいますのでこのラインを詰め替えの上限としてください。
• Q裏底接地面のサイズを教えてください。
  A裏底接地面サイズは、幅7㎜、奥行9㎜です。（上部ノズル部分を含んだ製品寸法は70㎜、奥行127㎜です。）
• Qどの仕様の乾電池を使えばよいでしょうか？
  A単三形アルカリ乾電池をお使いください。他の乾電池(「マンガン電池、充電式、エネループ等)の使用は乾電池の発熱による事故や故障の原因になるので、ご使用いただけません。

電源お知らせボタンの点滅について